اختُتمت فعاليات البرنامج التدريبي “تنمية مهارات العاملين في مجال خدمة المواطنين” بمحافظة سوهاج، والذي عقد على مدار ثلاثة أيام متتالية، اتسمت بالتفاعل الإيجابي والمشاركة الفعّالة من جميع المتدربين.
مواصلة مسيرة التطوير
ويأتي ذلك في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، واللواء الدكتور عبدالفتاح سراج محافظ سوهاج، وحرصاً على مواصلة مسيرة التطوير المؤسسي للقطاع الصحي بما يتماشى مع رؤية الدولة وخطة الوزارة لتنمية الكوادر البشرية وتعزيز قدراتهم.
تطوير قدرات العاملين
أقيم البرنامج برعاية الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج، الذي حرص على متابعة مجريات التدريب منذ انطلاقه، مشيداً بجودة المحتوى وأثره المباشر في رفع كفاءة المتدربين، مؤكدًا دعمه الدائم لتطوير قدرات العاملين في مجال خدمة المواطنين وتحفيزهم نحو التميز والإبداع.
تحقيق أهداف التدريب
ونُفذ البرنامج تحت إشراف حسن مدين، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمكتب الوزير، الذي أظهر دورًا قياديًا متميزًا ونهجًا استراتيجيًا واضحًا في إدارة وتنفيذ البرنامج، ما ساهم في تحقيق أهداف التدريب بكفاءة واقتدار، ونال إشادة كافة المشاركين وقيادات الوزارة.
تعزيز مهارات التواصل
ركز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل والتعامل مع المواطنين، وتقديم خدمات ذات جودة عالية تراعي احتياجاتهم وتواجه التحديات اليومية بكفاءة ومسؤولية، مما ساهم في تعزيز الثقة بالنفس ورفع مستوى الأداء المؤسسي لدى المشاركين.
دعم التدريب
وثمّن الدكتور عمرو دويدار،وكيل وزارة الصحة، جهود الوزارة، وفريق الإدارة العامة لخدمة المواطنين، مؤكدًا أن هذه البرامج تمثل نموذجًا للتميز، ورافدًا أساسيًا لتطوير جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على حرص المديرية الدائم على دعم التدريب وبناء القدرات.
الارتقاء بالأداء
واختتمت الفعاليات بتوزيع شهادات التقدير على المشاركين في أجواء احتفالية مفعمة بروح الانتماء والتميز، مؤكدين أن هذا الختام يمثل بداية جديدة لمسيرة التطوير والارتقاء بالأداء في خدمة المواطن والوطن.
سير الفعاليات
الجدير بالذكر شارك بمتابعة التنفيذ فريق العمل بالإدارة العامة لخدمة المواطنين، هدى أحمد، عمر خالد، حيث أشرفا على سير الفعاليات وضمان تحقيق الأهداف التدريبية.
