✍ نجوى إبراهيم
واصلت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف جهودها خلال عام 2025 للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمصطافين، يأتي ذلك في إطار توجيهات محافظة الإسكندرية ورؤيتها لتطوير المنظومة السياحية والشاطئية
وقد شهدت شواطئ الإسكندرية طفرة ملموسة في مجالات التنظيم، والسلامة، والأنشطة المجتمعية، والتفاعل الإنساني، بما يعكس حرص الإدارة على تحقيق التوازن بين جودة الخدمة والبعد الاجتماعي.
كما أولت الإدارة اهتمامًا خاصًا بدعم الفئات الأولى بالرعاية، والحفاظ على البيئة، وتعزيز ثقافة المشاركة المجتمعية.
ويأتي ذلك في إطار العمل المتواصل على جعل شواطئ الإسكندرية نموذجًا للشواطئ الآمنة والمنضبطة والمُتاحة للجميع.
وفيما يلي عرض لأبرز إنجازات الإدارة المركزية للسياحة والمصايف خلال عام 2025.
أولًا: الدور المجتمعي والإنساني
واصلت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف دعمها للدور المجتمعي والإنساني، حيث استقبلت شواطئ الإسكندرية خلال عام 2025 عدد 58 جمعية أهلية، بإجمالي 3507 فردًا من ذوي الهمم، والأطفال، والفئات الأولى بالرعاية.
ويأتي ذلك في إطار دعم الدمج المجتمعي، وإتاحة الشواطئ لكافة فئات المجتمع دون تمييز، بما يعكس التزام الإدارة بمسؤوليتها الاجتماعية والإنسانية.
ثانيًا: الحملات البيئية والتوعوية
حرصت الإدارة على تعزيز الوعي البيئي والصحي بين رواد الشواطئ، حيث تم تنفيذ 11 حملة لتنظيف الشواطئ بالتعاون مع الجهات المعنية، للحفاظ على البيئة البحرية والمظهر الحضاري للمدينة.
كما جرى تنفيذ 6 حملات توعية بمخاطر المخدرات بالتعاون مع صندوق مكافحة الإدمان، و18 حملة للتبرع بالدم دعمًا للمنظومة الصحية وترسيخًا لقيم التكافل المجتمعي.
وشملت الجهود أيضًا تنفيذ 6 حملات توعوية بالتعاون مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، للتعريف بأهمية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على الموارد.
ثالثًا: الفعاليات الرياضية والثقافية
لم تعد شواطئ الإسكندرية قاصرة على السباحة فقط، بل تحولت إلى مساحات مفتوحة للرياضة والثقافة والترفيه، حيث تم تنظيم 8 فعاليات رياضية متنوعة شملت (راكيت – مصارعة – دومينو – تنس طاولة)، وأسهمت في جذب مختلف الفئات العمرية.
كما تم تنظيم حفل لدعم محاربات السرطان نفسيًا ومعنويًا، في رسالة إنسانية مؤثرة، إلى جانب تنظيم حفل “بلسوار” بدار الأوبرا احتفالًا بمسابقة التصوير الفوتوغرافي للإسكندرية، بما يعكس تنوع الأنشطة الثقافية والفنية.
رابعًا: رفع كفاءة منظومة الإنقاذ
في إطار تعزيز عوامل الأمان، تم التنسيق مع القوات البحرية المصرية لتنفيذ 6 دورات تدريبية لرفع كفاءة المنقذين، شارك فيها 123 منقذًا، ونجح منهم 93 منقذًا.
وقد أسهم ذلك في تحقيق انخفاض ملحوظ في حالات الغرق، حيث سجل عام 2024 عدد 65 حالة، مقابل 38 حالة فقط في عام 2025، بما يعكس فاعلية التدريب والمتابعة والالتزام بإجراءات السلامة.
خامسًا: تطوير الخدمات والتواصل مع المواطنين
شهد عام 2025 تطويرًا ملموسًا في الخدمات، حيث دخل شاطئ ميامي المميز الخدمة بتذكرة 20 جنيهًا للفرد.
كما تم نشر 130 منشورًا يوميًا لحالة البحر وألوان الرايات، بهدف توعية المواطنين وضمان سلامتهم.
وبلغ عدد الحجوزات الإلكترونية 443 حجزًا، بينما تم تلقي والتعامل مع شكاوى متنوعة شملت: 58 شكوى للإدارة العامة للسياحة، 72 شكوى عبر الموقع الإلكتروني، 10 شكاوى من حماية المستهلك، و121 شكوى عبر البوابة الإلكترونية.
كما بلغ إجمالي الشكاوى المرصودة من خلال صفحة الإدارة المركزية وأرقام الشكاوى ومتابعة وسائل التواصل الاجتماعي 1757 شكوى، وتم التعامل معها جميعًا وحلها وفق الإجراءات المتبعة.
سادسًا: إنجازات إدارة المصايف
نجحت إدارة المصايف في تنفيذ 17 مزايدة للشواطئ خلال عام 2025، في إطار تعظيم الاستفادة من الموارد.
كما بلغ إجمالي الغرامات المحصلة حتى تاريخه 9,836,000 جنيه مصري، نتيجة تكثيف أعمال المرور والمتابعة والرقابة المستمرة على الشواطئ.
سابعًا: إنجازات الإدارة العامة للسياحة
حققت الإدارة العامة للسياحة إنجازات ملحوظة، حيث تم تنفيذ 396 حملة سياحية، والمرور على 4426 منشأة بنسبة استجابة بلغت 66%.
كما بلغ إجمالي الشكاوى 141 شكوى، وتم إصدار 117 تصديق حفلات، و2 تصريح تصوير سينمائي.
وشملت الجهود تنفيذ 118 حملة تفتيش على الفنادق شملت 345 منشأة، و68 حملة على قاعات الأفراح شملت 195 منشأة.
وتؤكد الإدارة المركزية للسياحة والمصايف أن ما تحقق خلال عام 2025 هو ثمرة عمل جماعي وتنسيق مستمر بين مختلف الجهات المعنية، بهدف تطوير منظومة الشواطئ والخدمات السياحية بمدينة الإسكندرية.
وستواصل الإدارة جهودها للحفاظ على أمن وسلامة الرواد، وتقديم شواطئ منظمة وآمنة، بما يليق بمكانة الإسكندرية كعروس للبحر المتوسط وواجهة سياحية متميزة.
