أجري اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، جولة ميدانية مسائية لتفقد أحوال الشارع السوهاجي، وذلك في إطار حرصه المستمر على المتابعة الميدانية لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على الأوضاع العامة بالشوارع، والتفاعل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم.
استغاثة مواطن
واستمع “سراج” خلال جولته، لشكاوي المواطنين والتي هي شاغله الأصلي، حيث ظهر الحاج شعبان في مقطع فيديو وهو مواطن من ضعاف السمع، يستغيث به خلال جولته لعمل تحاليل خاصة به.
استجابة المحافظ
وعلى الفور استجاب المحافظ وقام بالاتصال بالمسؤول المختص قائلاً له: “هل ده ينفع، مين المختص، لازم يعمل تحاليله بعد 10 دقائق ، وهبعت حد يتابع معاه، يخلص الموضوع، ويتعرض عليا صباحاً، ليرد الراجل عليه داعياً له “الله يكرمك”.
احتياجات المواطنين
وفي سياق متصل، أكد اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، على الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، مشيراً أن الاستجابة لاحتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي.
تحسين جودة الخدمات
مشددًا على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة، والتنسيق مع الجهات المختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، واهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
