قنا – بهاء عمران
في إطار جولاته الرقابية المفاجئة لضمان جودة الخدمات الصحية، قام الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة بقنا، بجولة تفقدية في مستشفى الوقف المركزي ووحدة طب أسرة المراشدة الأوروبي. أسفرت الجولة عن رصد بعض المخالفات، كما شهدت إشادة خاصة بأحد الأقسام المتميزة.
بدأت جولة وكيل الوزارة في مستشفى الوقف المركزي، حيث رافقه فريق من المسؤولين، لتفقد أقسام المستشفى المختلفة. شملت الجولة قسم الاستقبال، حيث وجه صادق بضرورة التأكد من توفر الأدوية والمستلزمات الطبية وسرعة تقديم الخدمة للمرضى. كما قرر إحالة ممرضة للتحقيق لتقصيرها في تطبيق إجراءات مكافحة العدوى.
وفي قسم الحضانات، وجه وكيل الوزارة بسرعة استكمال المستلزمات الخاصة بأجهزة التنفس الصناعي لرفع معدلات الإشغال وتحسين رعاية الأطفال حديثي الولادة. كما لاحظ تأخيرًا في صرف أدوية مرضى الغسيل الكلوي، ووجه بمراجعة الإجراءات لضمان وصول العلاج دون تأخير.
وفي العيادات الخارجية، أمر بإحالة الطبيب المسؤول عن إحدى العيادات للتحقيق بعد ملاحظة ازدحام وتأخر في استقبال المرضى، مع التوجيه بتوفير أخصائي لاستئناف العمل بالعيادة بشكل منتظم.
رغم الملاحظات السلبية، شهدت الجولة إشادة خاصة من وكيل الوزارة بفريق عمل قسم العلاج الطبيعي، بعد مراجعته لأعمال القسم والاستماع للمرضى الذين أثنوا على جودة الخدمات المقدمة والدعم المستمر من الفريق الطبي.
بعد ذلك، انتقل وكيل الوزارة إلى وحدة طب أسرة المراشدة الأوروبي “المنشية”، حيث تفقد سير العمل وتابع معدلات التردد بعيادة الأسنان. وأوصى بزيادة التردد عبر متابعة انتظام أطباء الأسنان وتوفير المستلزمات اللازمة. كما وجه بتوفير الكيماويات الخاصة بتحاليل وظائف الكلى والكبد في المعمل لزيادة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تأتي هذه الجولة في إطار سلسلة من الجولات المفاجئة التي يجريها وكيل وزارة الصحة بقنا لتقييم جودة الخدمات الصحية، ومحاسبة أي تقصير، لضمان تقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين في المحافظة.
