قنا – بهاء عمران
في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل وضمان جودة الخدمات الصحية، قام الدكتور عمرو قنديل، مساعد وزير الصحة، بزيارة مفاجئة لعيادة سيدي عبد الرحيم الشاملة بقنا، التابعة لفرع جنوب الصعيد بالهيئة العامة للتأمين الصحي. تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي تهدف إلى متابعة الخدمات المقدمة للمنتفعين والتأكد من تطبيق أعلى المعايير.
لقاءات مع المرضى وتوجيهات عاجلة
خلال جولته، التقى الدكتور عمرو قنديل بعدد كبير من المرضى واستمع إلى شكواهم ومقترحاتهم. وقد أصدر توجيهات فورية بضرورة تقديم الحلول للمنتفعين ومتابعة الشكاوى لضمان إنهاء أي مشكلة يتعرض لها المواطن. كما أوصى بزيادة عدد الأخصائيين الاجتماعيين لدعم المواطنين وتذليل العقبات التي تواجههم.
تفقد الأقسام والعيادات
شملت الجولة تفقد عدد من العيادات والأقسام داخل العيادة، وذلك حرصًا من مساعد الوزير على الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وجودتها على أرض الواقع. وقد رافقه خلال الزيارة الدكتور محمد مصطفى، مدير عام فرع جنوب الصعيد، الذي اعتاد على زيارة العيادة بشكل مستمر للمتابعة، والدكتورة سامية عبد المنعم، مديرة عيادة سيدي عبد الرحيم الشاملة.
تأتي هذه الزيارة لتؤكد حرص وزارة الصحة والهيئة العامة للتأمين الصحي على متابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والعمل على تلبية احتياجاتهم بما يضمن تقديم رعاية صحية متميزة.
