كتب : حسني شومان
أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنه لن يتم مد فترة التقديم مرة أخرى،لسكن كل المصريين 7
مشيرة إلى أن المواطن الذي لم يستكمل الإجراءات الموضحة بكراسة الشروط، خاصة سداد مقدم الحجز عبر البريد المميكن، يُعتبر غير متقدم رسميًا ولن يتم مراجعة طلبه.
وأضافت أن هناك أكثر من 155 ألف مواطن قاموا بسداد مقدم جدية الحجز، فيما لا يزال أكثر من 10 آلاف مواطن قد سجلوا على الموقع الإلكتروني دون أن يستكملوا إجراءات السداد.
دعم فني واستفسارات للمواطنين
ونصحت الرئيس التنفيذي جميع المواطنين ممن يواجهون أي مشكلات تتعلق بالتقديم، مثل:
صعوبة تحميل كراسة الشروط
مشكلات الدفع والتحصيل
التسجيل أو الدخول على منصة مصر الرقمية
حالة الطلب أو الرفض لأسباب مثل تجاوز الدخل، أو السن، أو وجود طلب سابق
بضرورة التواصل مع خدمة عملاء منصة مصر الرقمية عبر الرقم: 15999 (متاح 24 ساعة)، أو عبر الأرقام التالية التابعة للصندوق:
📞 5777 – 5999 – 1188 (من المحمول)
📞 090071117 (من الخط الأرضي)
من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً.
كما يمكن إرسال الشكاوى عبر الرابط:
https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/portaltickets
خاص فقط بالمتقدمين في الطرح الثاني لـ«سكن لكل المصريين 7»
