جهاد علي
يحرص الكثير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، سواء الذكية أو الكودية، على متابعة استهلاك الكهرباء، اليومي والشهري للكهرباء، ويهدف هذا الحرص إلى التحكم في استهلاك الطاقة باستخدام الأدوات المتاحة من قِبل الشركة القابضة لكهرباء مصر وشركات التوزيع في مختلف المحافظات.
التوسع في تركيب العدادات الجديدة
في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحديث شبكة الكهرباء، يتم التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع، سواء للمشتركين الجدد أو عند استبدال العدادات القديمة، مما يساهم في تعزيز كفاءة الشبكة وتحسين جودة الخدمة.
كيفية متابعة الاستهلاك من خلال العداد
صرّح مصدر مسؤول في الشركة القابضة لكهرباء مصر بأن متابعة استهلاك الكهرباء أصبحت سهلة من خلال شاشة العرض الموجودة على العداد، والتي تُظهر الاستهلاك الشهري بوضوح.
وأوضح المصدر أنه يجب على المشترك إدخال الكارت في العداد قبل التوجه لشحنه، حيث تظهر رسالة “كارت مقبول” على الشاشة.
يمكن شحن العداد من خلال فروع شركات التوزيع المختلفة، حيث يُتاح للمشتركين طرح أي استفسارات تتعلق باستخدام العدادات مسبقة الدفع والحصول على الدعم المطلوب.
أسعار شرائح الكهرباء
أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن تعريفة شرائح الكهرباء الجديدة للاستخدام المنزلي لعام 2024-2025، والتي جاءت كالتالي:
- الشريحة الأولى: من 0 إلى 50 كيلووات – 68 قرشًا.
- الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات – 78 قرشًا.
- الشريحة الثالثة: من 101 إلى 200 كيلووات – 95 قرشًا.
- الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلووات – 155 قرشًا.
- الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلووات – 195 قرشًا.
- الشريحة السادسة: من 651 إلى 1000 كيلووات – 210 قروش.
- الشريحة السابعة: أكثر من 1000 كيلووات – 223 قرشًا.
خطوات استرداد الأموال في حالة أخطاء الفواتير
عند اكتشاف خطأ في محاسبة فاتورة الكهرباء، يمكن للمشترك استرداد المبالغ الزائدة من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى الإدارة أو الهندسة التابع لها.
- تقديم الإيصالات التي تثبت عملية السداد والخطأ في المحاسبة.
- التحقق من صحة الشكوى من قِبل الجهات المختصة.
- تسوية المبالغ المدفوعة وخصمها من الاستهلاك الحالي كمستحقات مدفوعة مقدّمًا.
من خلال هذه الإجراءات، تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى تسهيل عملية مراقبة الاستهلاك، وتحسين تجربة المستخدمين، وتعزيز كفاءة إدارة استهلاك الكهرباء عبر العدادات مسبقة الدفع.
اقرأ أيضًا
تعرف على كيفية حساب فاتورة استهلاك الكهرباء للعدادات القديمة والجديدة بسهولة
من الدفع الإلكتروني إلى المحفظة البنكية.. طرق سداد فواتير الكهرباء لشهر ديسمبر 2024
تعليق واحد