رئيس الوحدة المحلية بقنا يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتحسين الخدمات بالمركز التكنولوجي

قنا – بهاء عمران

في إطار توجيهات محافظ قنا الدكتور خالد عبدالحليم بشأن الارتقاء بمستوى الخدمات وسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، قام الأستاذ أشرف أنور، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، بجولة تفقدية للمركز التكنولوجي بالوحدة المحلية.

وخلال الجولة، اطلع “أنور” على آلية استقبال الشكاوى وكيفية معالجتها وسرعة الرد من الإدارات المعنية، كما تفقد جودة الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المركز.

وأكد رئيس الوحدة المحلية على الدور الحيوي للمركز التكنولوجي كحلقة وصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، مشيراً إلى أهمية تيسير الإجراءات وتوفير الوقت والجهد. وشدد على ضرورة الالتزام بسرعة إنجاز الطلبات، وحسن استقبال المواطنين، والاستجابة الفورية لشكواهم، تنفيذاً لتوجيهات المحافظ.

وأوضح أن هذه المتابعات الدورية تهدف إلى تعزيز كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطنين، تماشياً مع جهود الدولة لتطوير الجهاز الإداري وتحسين الخدمات على أرض الواقع.