قنا – بهاء عمران
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لسير العمل وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين، قام الدكتور محمد مصطفى، مدير عام فرع جنوب الصعيد للتأمين الصحي، بزيارة تفقدية لعيادة سيدي عبد الرحيم للتأمين الصحي.
رافق الدكتور مصطفى في الزيارة كل من الدكتورة غادة مسلم، مديرة العيادات بالفرع، والمهندسة منال شفيق، مديرة المشروعات بالفرع، بالإضافة إلى الدكتورة سامية عبد المنعم.
هدفت الزيارة إلى متابعة سير العمل داخل العيادة على أرض الواقع عن كثب، حيث استمع سيادته إلى شكاوى المواطنين، وبحث حلولاً فورية لها تتسق مع تنفيذ تعليمات الهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف الارتقاء بمستوى الرضا لدى المنتفعين، كما تابع مدير عام الفرع سير العمل في مختلف الأقسام الحيوية بالعيادة، بما في ذلك قسم الأسنان، والأشعة، والمعمل، ومركز حقن البيولوجي، بالإضافة إلى قسم خدمة العملاء. وشملت الجولة تفقداً كاملاً لجميع العيادات التخصصية التي تعمل داخل عيادة سيدي عبد الرحيم للتأمين الصحي.
وعلى هامش الزيارة، تم عقد اجتماع لبحث بعض المقترحات التطويرية، وذلك بحضور مديرة العيادات، والدكتورة رنيا حافظ، مديرة مركز السكر، ومديرة العيادة، حيث تم مناقشة سبل تحسين الكفاءة التشغيلية والخدمية بالعيادة.
تأتي هذه الزيارات تأكيداً على التزام قيادات التأمين الصحي بالمتابعة المباشرة والميدانية لضمان تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية للمواطنين في صعيد مصر.
