✍ نجوى إبراهيم
عقدت المهندسة إيمان عباس رئيس حي وسط، لقاءً جماهيرياً بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمناقشة الشكاوى والطلبات المقدمة من الأهالي والعمل على حلها الفوري.
استماع مباشر ومتابعة فورية
استقبلت رئيس الحي خلال اللقاء 35 مواطناً، وتمت مناقشة كل شكوى على حدة بحضور مديري الإدارات المعنية، حيث تم بحث المشكلات ووضع حلول عاجلة لها في إطار من الشفافية والسرعة في الاستجابة.
شكاوى متنوعة وجهود للاستجابة الفورية
تعددت موضوعات الشكاوى بين طلبات متعلقة بـ الإدارة الهندسية مثل قرارات الإزالة، رخص الترميم، التصالح في مخالفات البناء، والاستفسارات الخاصة بقطع الأراضي ضمن كردون المباني.
كما شملت الشكاوى طلبات لرخص المحال العامة، مثل مهلات لفتح محال مغلقة أو تصاريح تشغيل جديدة، إلى جانب طلبات تخص إشغالات الطريق وإزالة الإعلانات المخالفة، وشكاوى بيئية تتعلق بالإزعاج أو الأنشطة غير المرخصة داخل المناطق السكنية.
توجيهات المحافظ: لقاءات أسبوعية لحل مشكلات المواطنين
يأتي هذا اللقاء تنفيذاً لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، الذي وجه بعقد لقاءات جماهيرية أسبوعية في مختلف الأحياء، لبحث مشكلات المواطنين ميدانياً ووضع حلول فورية لها، في إطار سياسة المحافظة لرفع المعاناة عن الأهالي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
