قنا – بهاء عمران
في إطار المتابعة الميدانية الصارمة لضمان جودة الخدمات الصحية وتطبيق مبادئ العدالة الاجتماعية، وتنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا أجرى الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة بقنا، جولة تفقدية مفاجئة لمقر القومسيون الطبي بالمحافظة.
استهدفت الجولة الوقوف على انتظام سير العمل والتأكد من تقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية.
رافق وكيل الوزارة خلال جولته الدكتور حسن أبو الحسن، مدير القومسيون الطبي، حيث استهلا الجولة بمراجعة أداء الأقسام المختلفة والتأكد من الالتزام الكامل للأطقم الطبية بمواقع عملهم. وشدد الدكتور صادق على:
سرعة إنجاز الطلبات لضمان حقوق مستفيدي برنامج “تكافل وكرامة”، كارت الخدمات المتكاملة ضرورة الدقة المتناهية والتعامل الإنساني اللائق مع ذوي الإعاقة بما يحفظ كرامتهم، التواصل المباشر استمع وكيل الوزارة لمطالب المواطنين المترددين على المقر لقياس مدى رضاهم عن سهولة الإجراءات.
لم تقتصر الجولة على خدمات الحماية الاجتماعية فقط، بل شملت مراجعة شاملة لعدة قطاعات حيوية داخل القومسيون، منها رخص القيادة إجراءات استخراج الرخص المهنية والخاصة، المعاشات الاستثنائية متابعة ملفات أبناء القوات المسلحة، منظومة الكشف الطبي فحص السائقين والالتزام بالمعايير الفنية، معمل المخدرات التأكد من دقة نتائج تحليل العينات للعاملين بالقطاع الحكومي، نظراً لحساسية هذا الدور.
واختتم الدكتور أحمد محمود صادق جولته بالتأكيد على أن “المعيار الحقيقي للنجاح هو حسن معاملة المواطنين وسرعة إنهاء مصالحهم”. وحذر من أي تقصير، مؤكداً استمرار الجولات المفاجئة لضمان تقديم خدمة تليق بأهالي محافظة قنا وتطلعات القيادة السياسية في تطوير المنظومة الصحية.
