موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
استقبلت المهندسة إيمان عباس، رئيس حي وسط بالإسكندرية، 30 مواطنًا خلال اللقاء الجماهيري لخدمة المواطنين، الذي عُقد بالمركز التكنولوجي للحي، لبحث مطالبهم وشكاواهم، وذلك في إطار حرص محافظة الإسكندرية على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بضرورة عقد لقاءات جماهيرية دورية للتعرف على مشكلات المواطنين والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها، بحضور مديري الإدارات المعنية بحي وسط.
وخلال اللقاء، ناقشت رئيس الحي الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين، ووجهت الإدارات المختصة بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، والعمل على إزالة أسباب الشكاوى وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وتنوعت مطالب المواطنين بين ملفات هندسية، وطلبات خاصة بالكهرباء، وتراخيص المحال، وطلبات الاسترداد، إلى جانب عدد من الموضوعات الخدمية المرتبطة باحتياجات المواطنين اليومية.
وأكدت المهندسة إيمان عباس أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم آليات التواصل المباشر مع المواطنين، مشددة على استمرار عقدها بصورة دورية، والاستماع إلى الشكاوى والمقترحات والعمل على سرعة بحثها والاستجابة لها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويأتي ذلك في إطار حرص حي وسط على تعزيز جسور الثقة والتواصل مع المواطنين، وسرعة التعامل مع الشكاوى، والارتقاء بمستوى الخدمات، بما يتماشى مع توجهات محافظة الإسكندرية لتحسين جودة الحياة وتحقيق رضا المواطنين.
