لتحسين جودة الخدمة الطبية.. مدير عام التأمين الصحي بأسيوط يُفاجئ مستشفى المبرة بجولة تفقدية مسائية

في إطار تعزيز المتابعة الميدانية المستمرة وضمان انتظام العمل بالمنشآت الطبية على مدار الساعة، وتنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، وبمتابعة من الدكتور السيد جلال، مدير الإدارة المركزية للشؤون الطبية؛ أجرى الدكتور أحمد محمد عثمان، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بأسيوط، جولة تفقدية مسائية مفاجئة شملت جميع وحدات وأقسام مستشفى المبرة، للوقوف على سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين.

وشملت الجولة التفقدية متابعة منظومة العمل عبر عدة محاور وأقسام رئيسية بالمستشفى، جاء أبرزها على النحو الآتي:
• رصد مدى تواجد الأطقم الطبية والتمريضية، والتحقق من سرعة الاستجابة للحالات الحرجة وفق البروتوكولات المعتمدة، بجانب جاهزية غرفة الفرز والمعمل واستدعاء الأخصائيين، مع الاستماع لآراء عدد من المترددين حول مستوى الخدمة.
• متابعة انتظام الرعاية الطبية والتمريضية للحالات المحجوزة، والتأكد من كفاءة الأجهزة الطبية وتوفر المستلزمات الضرورية للتعامل مع الحالات الحرجة.
•مراجعة الجاهزية التشغيلية للعمليات الجراحية وغرف الإفاقة، والاطمئنان على توافر متطلبات تشغيل حضانات الأطفال المبتسرين.
• تفقد سير العمل بأقسام الأشعة والمعامل، والتحقق من أرصدة الأدوية والمستلزمات الطبية بالصيدلية والمخازن لضمان استمرارية الصرف للمرضى.
• متابعة انتظام جلسات الغسيل الكلوي، والتدقيق في تطبيق اشتراطات مكافحة العدوى ومعايير السلامة والصحة المهنية بوحدة التعقيم المركزي.
• تقييم مستوى النظافة العامة بالمستشفى، ومراجعة الحالة التشغيلية للمرافق الحيوية لضمان كفاءة بيئة العمل.

وفي ختام جولته، شدد الدكتور أحمد محمد عثمان على ضرورة الالتزام التام بمواعيد النوبتجيات والجداول المقررة، وتحقيق الانضباط الوظيفي، مؤكدًا أهمية التكامل بين كافة الفرق الطبية والإدارية لسرعة التعامل الفوري مع أي ملاحظات قد تؤثر على جودة الرعاية الطبية أو سلامة المرضى.

تأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الزيارات الميدانية الدورية التي يجريها فرع الهيئة بأسيوط، بهدف تذليل العقبات وتطوير الأداء التشغيلي بالمنشآت التابعة، بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزه وآمنة لجميع منتفعي منظومة التأمين الصحي بالمحافظة.

اترك رد