كتبت: شيماء سليمان
صرح الدكتور محمد العقبي، مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي للاتصال الاستراتيجي والإعلام، والمتحدث الرسمي باسم الوزارة بأن مستوى التيسيرات والتنظيم لبعثة حج الجمعيات الأهلية في المدينة المنورة ومكة المكرمة وسائر المشاعر المقدسة مميزًا جدا وعاليًا هذا العام، فضلًا عن التواجد الأمني المميز والتنسيق المتكامل مع مختلف الجهات السعودية، وهو ما يعكس صورة مشرفة للتعامل مع أحد أعظم الشعائر الإسلامية في أكبر تجمع سنوي للمسلمين حول العالم”.
وأكد العقبي أن وزارة التضامن، بصفتها الجهة المسؤولة عن تنظيم حج الجمعيات الأهلية، تتابع على مدار الساعة ردود أفعال الحجاج المصريين، والتي تعكس رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، قائلاً: “هذا هو المستوى الذي يليق بالعاملين في مجال العمل الأهلي في مصر، والذين يستحقون أفضل رعاية خلال أداء هذه الفريضة المقدسة”.
كما أشار إلى أن الوزارة بدأت منذ يوليو الماضي تنفيذ خطة شاملة لتطوير خدمات حج الجمعيات الأهلية، فمنذ الأيام الأولى لتولي الدكتورة مايا مرسي، حقيبة وزارة التضامن الاجتماعي، عقدت اجتماعا مع مجلس إدارة المؤسسة القومية لتيسير الحج، وتم الاتفاق على نموذج جديد يهدف إلى تحسين تجربة الحاج على كل المستويات.
وأوضح أن من أبرز الخطوات التي تم تنفيذها هذا العام زيادة عدد المشرفين خاصة الجدد، لنقل الخبرات إلى المزيد من المشرفين، بالإضافة إلى زيادة عدد المشرفات، والتنسيق مع وزارة الأوقاف لضم واعظات لبعثة حج الجمعيات الأهلية، مع التوسع في تنفيذ البرامج التدريبية للمشرفين والتثقيفية والتوعوية للحجاج.. مشددًا أن المشرفين الذين تم اختيارهم عقب اختبارات شديدة الدقة، يمثلون عنصراً أساسياً في نجاح رحلة الحج منذ انطلاقها وحتى عودة الحجاج سالمين.
كما أضاف العقبي أن الجديد في موسم الحج هذا العام هو عقد لقاءات مباشرة بين المشرفين والحجاج في المحافظات قبل السفر، لشرح تفاصيل الرحلة وتعزيز التواصل، إلى جانب استضافة مقر وزارة التضامن الاجتماعي لعدد من المجموعات قبل سفرهم، وهو ما أتاح ربطًا فعّالًا بين المشرفين والحجاج.
