تمكنت أجهزة الأمن بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، بالتنسيق مع الأجهزة المعنية، من ضبط عاطل مقيم بدائرة مركز شرطة العدوه بالمنيا، لقيامه بالنصب والإحتيال على المواطنين. وأكدت التحريات أن المتهم كان ينتحل صفة موظف خدمة عملاء بأحد البنوك، ويقوم بالتحصل على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بالعملاء، والاستيلاء على أموالهم. وعقب تقنين الإجراءات، تم ضبط المتهم وبحوزته 4 …
أكمل القراءة »أرشيف الوسم : خدمة العملاء
وزير الكهرباء يستعرض تقارير أداء مراكز خدمة العملاء خلال عيد الفطر
جهاد علي في إطار متابعة خطة العمل المستمرة لتحسين جودة الخدمات الكهربائية، استعرض الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريرًا مفصلاً حول أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى، ولجان المرور والمتابعة، والتفتيش والضبطية القضائية، واللجان الفنية والطوارئ خلال أيام عيد الفطر المبارك. كفاءة التشغيل وجودة الخدمة أكد التقرير على تحقيق كفاءة عامة في التشغيل، وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة …
أكمل القراءة »وزير الكهرباء: نحرص على جودة واستمرارية التيار والتصدي للسرقة
جهاد علي في إطار المتابعة المستمرة لتطوير الأداء في الشركات التابعة لقطاع الكهرباء وتحسين كفاءة التشغيل وجودة الخدمات، عقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعًا مع المهندس رأفت شمعة، رئيس شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، بحضور نواب رئيس الشركة ومديري الإدارات ورؤساء القطاعات الفنية والتجارية، إلى جانب المهندسة صباح مشالي، نائب الوزير، والمهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة …
أكمل القراءة »طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز لشهر مارس 2025 وسدادها بسهولة
جهاد علي مع بداية شهر مارس 2025، يحرص العديد من المواطنين على تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي في الموعد المحدد لتجنب تقدير الاستهلاك بناءً على متوسط الأشهر السابقة، وتوفر شركات الغاز طرقًا إلكترونية ميسرة لتمكين المشتركين من تسجيل القراءة والاستعلام عن الفاتورة وسدادها بسهولة. لذا تقدم جريدة وموقع اليوم، خلال السطور التالية، طرق تسجيل قراءة عداد الغاز لشهر مارس 2025 …
أكمل القراءة »افتتاح مركز خدمة العملاء بالتأمين الصحي في المنيا
وافق الدكتور رئيس الهيئة العامة للتامين الصحي علي افتتاح مركز خدمة العملاء بفرع التامين لصحي بالمنيا حيث قام الدكتور عمر القاضي مدير عام فرع االمنبا للتأمين الصحي بافتتاح المركز بالعيادة الشامله كمرحلة اولي بمستشفي المبره وذلك في اطار التخفيف علي المواطنين وعدم التزاحم ولاجراء التحويلات من العياده مباشرة وعدم التوجه لادارة الفرع وحضر الافتتاح كل من الدكتور ايهاب مندي مدير …
أكمل القراءة »رئيس مياه الإسكندرية فى جولة ميدانية للفروع والمحطات ومراكز خدمة العملاء
قام المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الإسكندرية، بزيارة ميدانية شاملة إلى عدد من المنشآت الحيوية التابعة للشركة، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتعزيز جودة الخدمات وتحسين أداء شبكة المياه في الإسكندرية. بدأت الجولة بزيارة مخزن الكيلو 59 الصحراوي، ومخزن الناصرية، حيث إطلع سيادته على أحدث الطرق المتبعة في تخزين وصيانة قطع الغيار والمعدات، ودليل الإجراءات. تضمنت الجولة أيضاً زيارة …
أكمل القراءة »
موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم