أرشيف الوسم : خدمة عملاء

نجحت الأجهزة الأمنية في كشف ملابسات مقطع فيديو تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، تضمن قيام أحد الأشخاص بالاتصال هاتفيا بآخر، مدعيا كونه موظف خدمة عملاء بأحد البنوك، بقصد النصب والاحتيال عليه. وبالفحص، أمكن تحديد وضبط مرتكب الواقعة وهو عنصر جنائي، مقيم بمحافظة المنيا، وبحوزته 3 هواتف محمولة. وبمواجهته، أقر باستخدام تلك الهواتف في النصب على المواطنين والاستيلاء على مبالغ …

تمكنت الأجهزة الأمنية بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، بالتنسيق مع أجهزة الوزارة المعنية، من ضبط أحد الأشخاص بمحافظة المنيا لقيامه بالنصب والاحتيال على المواطنين من خلال انتحال صفة موظف بخدمة عملاء أحد البنوك. وتبين من التحريات أن المتهم استولى على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بعدد من العملاء، وتمكن من الاستيلاء على أموالهم. وعقب تقنين الإجراءات، تم ضبطه …

كشفت الأجهزة الأمنية ملابسات بلاغ تقدمت به إحدى السيدات في الإسكندرية، أفادت خلاله بتضرر والدتها من تعرضها لواقعة نصب واحتيال، بعدما أوهمها أحد الأشخاص بأنه موظف بخدمة عملاء إحدى شركات الاتصالات، وتمكن من الحصول على بيانات محفظتها الإلكترونية والاستيلاء على مبلغ مالي منها. بالفحص وإجراء التحريات بمعرفة قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تم تحديد وضبط مرتكب الواقعة، وتبين …

أسيوط _ عماد صابر تمكنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد من فتح مركز جديد بمنطقة غرب أسيوط لشحن العدادات مسبقة الدفع بمختلف أنشطتها سواء كانت ذات نشاط منزلى أم تجارى أم خدمي أم حكومى أم بدور العبادة تيسيرا على السادة المواطنين باتاحة شحن العداد بمراكز شحن متعددة. أوضح المهندس محمود شحاته رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة …

ناشدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، في موقعها الرسمي علي صفحة فيس بوك، أهالي قريتي بوسط وساحل سليم، بمركز ساحل سليم، سرعة التوجه إلى مقر خدمة عملاء ساحل سليم، لفتح ملفاتهم والاشتراك بخدمة الصرف الصحي، وذلك بشارع الجمهورية. وطالبت الشركة الأهالي، إحضار صورة البطاقة، وعقد العقار، وآخر فاتورة مياه، وذلك لفتح ملفات الاشتراك بخدمة الصرف الصحي، لمواطني …

تفقد المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم السبت مركز خدمة العملاء بمركز منفلوط في محافظة أسيوط. رافق رئيس الشركة في الزيارة المهندس محسن فرويز رئيس قطاع شمال أسيوط والمهندسة مروة جمعة مدير منطقة منفلوط وعدد من المسئولين بالشركة. أوضح الشرقاوي أن مركز خدمة العملاء بمركز منفلوط يخدم 80 ألف …

استحدث الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد خدمة جديدة ضمن خدماته التى يقدمها للمواطنين من خلال الاتصال على ١٢٥ من أى تليفون للاستعلام عن الفاتورة وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الشهرية فضلا عن مختلف الخدمات التى يقدمها مثل الرد على كافة استفسارات العملاء واستقبال شكواهم والسعى لحلها حتى يتم الحل الفعلى لها . وقال المهندس …