كتب : حسني شومان
في إطار توجيهات وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة الإسراع في إنجاز ملف تقنين الأوضاع وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين
قام رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، بجولة ميدانية لتفقد المركز التكنولوجي لخدمة عملاء التقنين بالمدينة، وذلك برفقة عدد من السادة النواب والمعاونين بالجهاز.
وتفقد رئيس الجهاز خلال الجولة سير العمل بالأمانات الفنية الخاصة بملفات قطع الأراضي المُضافة للمدينة
واطلع على آلية العمل المتبعة في استقبال طلبات التقنين وفحص الملفات،
موجّهًا بسرعة الانتهاء من الإجراءات وفقًا للقواعد والضوابط المُعتمدة، بما يضمن الحفاظ على حقوق المواطنين وتحقيق الاستقرار.
كما حرص رئيس الجهاز على الاستماع المباشر للمواطنين المتواجدين داخل المركزحيث ناقش معهم استفساراتهم وملاحظاتهم
مؤكدًا أن الجهاز يولي أهمية كبرى لتذليل العقبات أمام المواطنين، والعمل على إنجاز الملف في أقصر فترة زمنية ممكنة.
وأشار رئيس ان الجهاز يستقبل كافة الشكاوى والملاحظات من خلال تفعيل خدمة الشكاوى الإلكترونية عبر موقع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة
وهي الخطوة التي سبق الإعلان عنها على الصفحة الرسمية للجهاز، وتستهدف تسهيل التواصل وتمكين المواطنين من متابعة استفساراتهم أولًا بأول.
وشدد رئيس الجهاز على أهمية استمرار المتابعة اليومية لسير العمل داخل المركز التكنولوجي
والعمل بروح الفريق الواحد لتقديم خدمة متميزة ترتقي لتطلعات أهالي مدينة العبور الجديدة،
تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتطوير الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
