محافظ سوهاج يوجه بتكثيف حملات المتابعة والرقابة على مواقف السرفيس والمواقف الإقليمية والداخلية.
سراج : التأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة وعدم استغلال المواطنين.
اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج:ضرورة الالتزام بوضع الملصق الخاص بخط السير والأجرة المقررة وفقًا للزيادات الجديدة.
اللواء عبد الفتاح سراج: التعامل الفوري مع أي شكاوى من المواطنين، وفع تقارير ميدانية دورية لغرفة العمليات بالمحافظة عن الموقف التنفيذي بكل مركز أو مدينة.
وجّه اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، بالتعاون مع الأجهزة الأمنية، وإدارة المواقف، والمرور، ومديرية التموين، بتكثيف حملات المتابعة والرقابة على مواقف السرفيس والمواقف الإقليمية والداخلية، للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة وعدم استغلال المواطنين.
تحرير المحاضر
وأكد المحافظ على أهمية المرور الميداني المستمر على مواقف السرفيس ومحطات الوقود، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من عدم استغلال المواطنين، مشددًا على التعامل الحاسم مع أي مخالفات من سائقي السرفيس والنقل الجماعي، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وتحرير المحاضر ضد المخالفين.
وضع الملصق بخط السير
كما شدد “سراج” على ضرورة الالتزام بوضع الملصق الخاص بخط السير والأجرة المقررة وفقًا للزيادات الجديدة، منعًا لأي تلاعب أو تقسيم لخطوط السير دون وجه حق.
متابعة الالتزام بالتعريفة المقررة
وكلّف المحافظ رؤساء الوحدات المحلية بتواجد أحد نوابهم بصفة مستمرة داخل المواقف الرئيسية والفرعية لمتابعة حركة السيارات ومدى الالتزام بالتعريفة المقررة، والتعامل الفوري مع أي شكاوى من المواطنين، مع رفع تقارير ميدانية دورية لغرفة العمليات بالمحافظة عن الموقف التنفيذي بكل مركز أو مدينة.
الخطوط الساخنة
وأشار محافظ سوهاج إلى أن غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة تتابع الموقف على مدار اليوم بالتنسيق مع غرف العمليات بالمراكز والمدن المختلفة، لسرعة التعامل مع أي شكاوى أو تجاوزات، مؤكدًا أن المحافظة خصصت عددًا من الخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها، وهي:
أرقام غرف العمليات
1-الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء: 16528
2-الخط الساخن بمحافظة سوهاج: 114
3-غرفة العمليات بالمحافظة: 093/4608073
4-واتس آب إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة: 01225487733
5-غرفة عمليات مرور سوهاج: 093/2130134
6-إدارة المواقف بالمحافظة: 0126841514
