✍ نجوى إبراهيم
شهدت جروبات الإسكندرية الخدمية على مواقع التواصل الاجتماعي حالة من الجدل خلال الأيام الماضية، بعد انسحاب عدد من المسؤولين التنفيذيين من المشاركة في تلك المجموعات التي تُعد حلقة وصل مباشرة بين المواطن والمسؤول لعرض المشكلات اليومية والشكاوى الخاصة بالخدمات.
وأكد سامح دريم أحد مسؤولي الجروبات أن انسحاب بعض التنفيذيين ترك فراغًا ملحوظًا في آلية التواصل مع المواطنين، خاصة أن تلك الصفحات لعبت خلال الفترة الماضية دورًا هامًا في نقل شكاوى الأهالي بخصوص الصرف الصحي، والطرق، والإشغالات، والخدمات الصحية والتعليمية.
من جانبهم، وجّه أدمن الجروبات رسالة مفتوحة إلى الرئيس عبد الفتاح السيسي، ناشده خلالها بضرورة التدخل لإعادة تفعيل التواصل المباشر مع المسؤولين التنفيذيين، مؤكدًا أن هذه الجروبات أصبحت بمثابة “منصة خدمية شعبية” تعكس هموم الشارع السكندري، وتسهم في سرعة حل المشكلات على أرض الواقع.
وأضاف الأدمن في رسالته: “نحن لا نبحث عن مجاملة أو عرض إنجازات، وإنما عن حل فعلي وسريع لمشكلات المواطن البسيط، ووجود المسؤولين داخل الجروبات كان خطوة جيدة نرجو استمرارها حتى لا يشعر المواطن بالعزلة أو أن صوته غير مسموع.”

موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم