محافظ السويس يشدد على حسن معاملة المرضى والارتقاء بالخدمات الصحية

أكد اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، أهمية تقديم خدمات صحية متميزة للمواطنين، مع الالتزام بحسن معاملة المرضى وذويهم، بما يعكس مستوى منظومة التأمين الصحي الشامل ويعزز ثقة المنتفعين في جودة الخدمات المقدمة.

جاء ذلك خلال استقباله بمكتبه الدكتور أيمن رخا، رئيس إقليم القناة ومدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس، بحضور وسام قطب، المدير التنفيذي لشركة “موسندا” لخدمات الأمن والحراسة، واللواء محمد عبد السلام، مدير أمن المجمع الطبي، والعميد عاصم الخولي، مدير منطقة الشركة بالسويس.

وشهد اللقاء مناقشة عدد من المقترحات الهادفة إلى تنظيم تردد المرضى على مجمع الرعاية الصحية بالسويس، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتوفير بيئة حضارية تليق بأهالي المحافظة.

وشدد محافظ السويس على ضرورة تكاتف جميع الجهات المعنية، والإدارات المختلفة، وقطاع الأمن بهيئة الرعاية الصحية، إلى جانب مسؤولي إدارة رضاء المنتفعين بالمجمع الطبي، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الصحية.

كما أكد أهمية قيام أفراد الأمن بالمجمع الطبي بدورهم بكفاءة للحفاظ على النظام وتيسير تقديم الخدمات الطبية، مع الالتزام بالتعامل الحضاري والإنساني مع المرضى وذويهم.

واختتم المحافظ بتوجيه طاقم الأطباء وهيئة التمريض إلى مواصلة تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية، مع إعطاء أولوية لراحة المرضى وحسن معاملتهم، باعتبار ذلك أحد أهم ركائز نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل.

اترك رد