“الوعي الرقمي وحماية المستخدمين”.. ندوة بمجمع إعلام الإسكندرية لتعزيز الاستخدام الآمن للتكنولوجيا

خبراء الاتصالات يحذرون من الاحتيال الإلكتروني ويؤكدون أهمية حماية البيانات الشخصية والأطفال على الإنترنت

نظم مجمع إعلام الإسكندرية، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ندوة توعوية بعنوان “الوعي الرقمي وحماية المستخدمين”، وذلك تحت رعاية السفير علاء يوسف رئيس الهيئة العامة للاستعلامات، وفي إطار استراتيجية قطاع الإعلام الداخلي برئاسة اللواء أ.ح. الدكتور تامر شمس الدين، بمشاركة عدد من المتخصصين في مجالي الاتصالات والتوعية الصحية.

شهدت الندوة حضور الدكتورة رانيا أبو الخير، مدير إدارة التثقيف الصحي بمديرية الشؤون الصحية بالإسكندرية، ودينا قابيل، المدير التنفيذي لإدارة التوعية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وكريم طارق، أخصائي التوعية بالجهاز.

وافتتحت الندوة الإعلامية أماني سريح، مدير إدارة إعلام الإسكندرية، مؤكدة أن تعزيز الوعي الرقمي أصبح ضرورة في ظل التوسع في استخدام التكنولوجيا والخدمات الرقمية، مشيرة إلى أن التعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يأتي بهدف نشر ثقافة الاستخدام الآمن للإنترنت ورفع وعي المواطنين بمخاطر الجرائم الإلكترونية وأساليب الوقاية منها.

من جانبها، أشادت الدكتورة رانيا أبو الخير بالدور الذي يقوم به مجمع إعلام الإسكندرية في تنظيم الفعاليات التوعوية، مؤكدة أن التعاون بين المجمع وإدارة التثقيف الصحي يسهم في نشر الوعي الصحي والرقمي بين مختلف فئات المجتمع.

وخلال الندوة، استعرضت دينا قابيل اختصاصات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، موضحة دوره في تنظيم قطاع الاتصالات والرقابة على شركات الاتصالات والإنترنت وإصدار التراخيص الخاصة بالبنية التحتية، كما شددت على أهمية اطلاع المستخدمين على بنود التعاقد مع شركات الاتصالات قبل الاشتراك في أي خدمة، حفاظًا على حقوقهم وتجنبًا للاشتراك في خدمات غير مرغوب فيها.

وأوضحت أن أي خط هاتف يجب استخدامه مرة واحدة على الأقل شهريًا بإجراء مكالمة أو إرسال رسالة، حتى لا يتعرض للإيقاف، مشيرة إلى أن الخط يُسحب بعد مرور 90 يومًا من عدم الاستخدام، لافتة إلى إمكانية التواصل مع الجهاز عبر الرقم 155 لتلقي الشكاوى والاستفسارات.

وأكدت أن الأمن السيبراني يعتمد على ثلاثة محاور رئيسية هي الأفراد والعمليات والتكنولوجيا، داعية إلى تحميل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط، واستخدام برامج مكافحة الفيروسات، وتجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر التي قد تُستخدم في عمليات الاختراق أو الاحتيال الإلكتروني.

كما حذرت من مشاركة البيانات الشخصية أو أكواد التحقق مع أي شخص، مؤكدة ضرورة إنهاء أي مكالمة مشبوهة فورًا، وحظر الرقم والإبلاغ عنه من خلال الرقم 108، مع عدم التفاعل مع الرسائل أو الإعلانات الإلكترونية مجهولة المصدر حتى وإن بدت صادرة عن جهات رسمية.

وفيما يتعلق بحماية الأطفال، أوضحت أن خدمات «اطمن» و**«اطمن على الآخر»** توفر بيئة رقمية أكثر أمانًا للأطفال، وتحميهم من المحتوى الضار والمخاطر الإلكترونية، مؤكدة أنه يمكن تفعيل الخدمتين على خط الطفل الحالي دون الحاجة إلى شراء شريحة جديدة أو استبدال الخط.

وأضافت أن الابتزاز الإلكتروني من أخطر الجرائم الرقمية وأكثرها انتشارًا، الأمر الذي يستوجب توعية الأبناء بعدم مشاركة الصور أو البيانات الشخصية أو تفاصيل تحركاتهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، إلى جانب استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل خاصية المصادقة الثنائية لحماية الحسابات الإلكترونية.

واختتم تامر سالم، مسؤول الإعلام التنموي بمجمع إعلام الإسكندرية، أعمال الندوة بالتأكيد على أن الوعي الرقمي يمثل خط الدفاع الأول في مواجهة الجرائم الإلكترونية، داعيًا المشاركين إلى نقل الرسائل التوعوية إلى أسرهم ومحيطهم المجتمعي، بما يعزز ثقافة الاستخدام الآمن للتكنولوجيا ويحد من مخاطر الفضاء الإلكتروني.