موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
أسيوط / حسنى الأكرادى
في إطار المتابعة المستمرة للمنشآت الطبية لضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتنفيذاً لتوجيهات الدكتور محمد جمال، وكيل وزارة الصحة بأسيوط، وبرعاية الدكتور أحمد سيد موسى، وكيل المديرية للشؤون الوقائية، وبإشراف الأستاذة سناء بكر صديق، مسؤول خدمة المواطنين بالمديرية؛ أجرت إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بأسيوط جولة مرورية تفتيشية على وحدة “كوم المنصورة” الصحية التابعة للإدارة الصحية بأبنوب.
جاءت الجولة بتكليف من السيد الأستاذ أحمد الريفي، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية، وبتنسيق ميداني بقيادة الدكتور كرم عمري، مدير الإدارة الصحية بأبنوب، وبمتابعة الأستاذة مروة أحمد كامل، مسؤول خدمة المواطنين بالإدارة.
حيث قام الأستاذ هاني فيليب، مسؤول خدمة المواطنين بالوحدة، بالمرور الميداني لمتابعة انتظام سير العمل بالوحدة الصحية.واستهدفت الجولة الوقوف على مستوى الخدمات الطبية والرعاية الصحية المقدمة للمترددين على الوحدة، والتأكد من التزام الأطقم الطبية بجدول الأعمال، إلى جانب رصد مشكلات المواطنين بشكل مباشر. وشهدت الجولة الاستماع لشكاوى وآراء المواطنين المتواجدين بالوحدة، حيث تم التعامل الفوري مع كافة الشكاوى التي رُصدت أثناء المرور وحلها ميدانياً في أسرع وقت.
وأكدت مديرية الصحة بأسيوط أن هذه الجولات تأتي في إطار الحرص المستمر لإدارة خدمة المواطنين على تفعيل الرقابة الميدانية، وتقييم مستوى الأداء داخل المستشفيات والوحدات الصحية، تلبيةً لاحتياجات المرضى وتحقيقاً لأعلى مستويات الرضا عن الخدمات الصحية المقدمة بالمحافظة.
