موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
أكد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتواصل المستمر مع المشتركين يمثلان محورًا أساسيًا في خطة تطوير قطاع الكهرباء، مشددًا على أن التواجد الميداني ضرورة لضبط الأداء والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والسلامة والصحة المهنية.
جاء ذلك خلال زيارة ميدانية مفاجئة أجراها الوزير إلى قطاع شبكات المدن الجديدة بمدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية، التابع لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، حيث تابع خطة التشغيل وتأمين التغذية الكهربائية ومعدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدد عصمت على أهمية متابعة بلاغات وشكاوى المشتركين، والتأكد من سرعة الاستجابة لها، إلى جانب مراجعة معدلات الاستهلاك في مختلف المناطق، والاستمرار في المرور الميداني ولجان المتابعة للتأكد من تطبيق معايير الجودة والاشتراطات المعتمدة.
وأوضح الوزير أن المواطن شريك رئيسي في نجاح مبادرات تحسين كفاءة الطاقة وترشيد الاستهلاك، ومن حقه الحصول على خدمة كهربائية لائقة تتناسب مع حجم التطور الذي شهده القطاع، مؤكدًا ضرورة استمرار التواصل مع المشتركين وتيسير الإجراءات أمام طالبي الخدمة.
كما وجه بمواصلة اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من ظاهرة التعدي على التيار الكهربائي، ومراجعة معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، مع استمرار التنسيق مع مختلف جهات الدولة المعنية.
