موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
أسيوط – حسنى الأكرادى
أكد اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، على أهمية المتابعة المستمرة لسير العمل بالمراكز التكنولوجية بمختلف مراكز وقرى المحافظة؛ بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، وتيسير الإجراءات على المواطنين، وسرعة إنجاز الطلبات وفقاً للقوانين والضوابط المنظمة، بما يضمن تحسين جودة الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء بالجهاز التنفيذي.
وفي هذا الإطار، أجرى الدكتور مصطفى محمد إبراهيم، رئيس مركز ومدينة أسيوط، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي بمقر رئاسة المركز؛ لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على معدلات الإنجاز في مختلف الملفات الحيوية.
وشملت الجولة تفقد نوافذ تقديم الخدمات ومتابعة آلية استقبال طلبات المواطنين، ومن أبرزها: ملفات التصالح في مخالفات البناء، وتراخيص البناء، وبيانات الصلاحية، إلى جانب مراجعة إجراءات العمل والدورة المستندية لكل خدمة، للتأكد من إنجاز المعاملات في المدد الزمنية المحددة، وتلافي أي معوقات قد تؤدي إلى تأخيرها.
وفي السياق ذاته، شدد اللواء محمد علوان على ضرورة الالتزام التام بالضوابط القانونية، ومتابعة كفاءة المنظومة الإلكترونية، وتحقيق التكامل بين اللجان الفنية والإدارية؛ لضمان دقة البيانات وسرعة إنجاز المعاملات، فضلاً عن حسن استقبال المواطنين، والاستماع إلى شكواهم، والعمل على حلها وتوجيههم نحو الإجراءات الصحيحة.
وأضاف المحافظ أن المتابعة شملت أيضاً مراجعة مؤشرات الأداء ونسب الإنجاز في الملفات الهامة، وعلى رأسها التصالح في مخالفات البناء وتراخيص المحال العامة، مؤكداً أن المراكز التكنولوجية تُمثل الواجهة الأساسية لتقديم الخدمات الحكومية، وأن المحافظة لن تتهاون في مواجهة أي تقصير أو تراكم للطلبات.
واختتم المحافظ بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية لضمان انتظام العمل، وترسيخ مبادئ الشفافية وتطبيق القانون، سعياً لتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة إليهم.
