موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
كتب: الشعراوي عبدالله
مع كل موسم رمضاني تتحول إعلانات شركات الاتصالات إلى حديث الشارع والسوشيال ميديا، بسبب الأرقام الضخمة التي يتم تداولها حول تكلفة هذه الحملات الدعائية.
خلال الفترة الأخيرة، انتشرت تقديرات تتحدث عن إنفاق شركات الاتصالات عشرات وربما مئات الملايين على الإعلانات، وأجور الفنانين، وشراء أوقات البث.
لكن الحقيقة أن أغلب هذه الأرقام غير مؤكدة رسميًا، حيث لا تعلن شركات الاتصالات المصرية بشكل تفصيلي عن قيمة تعاقداتها أو الميزانيات الكاملة للحملات الإعلانية.
ورغم ذلك، يبقى السؤال الأهم الذي يطرحه المستخدمون:
لماذ يتم إنفاق كل هذه الأموال على الإعلانات، بينما لا تزال هناك شكاوى مستمرة من الخدمة والأسعار؟
الكثير من المستخدمين يشتكون من:
ارتفاع أسعار الباقات.
انتهاء الجيجابايت بسرعة.
ضعف التغطية أو بطء الإنترنت في بعض المناطق.
عدم وجود إنترنت غير محدود حقيقي للموبايل داخل مصر.
شركات الاتصالات أن تشغيل الشبكات لم يعد بالأمر السهل، خاصة مع:
ارتفاع تكلفة الأجهزة والترددات.
زيادة أسعار التشغيل المرتبطة بالدولار.
تضاعف استهلاك الإنترنت مقارنة بالسنوات الماضية.
ضخ استثمارات مستمرة في الأبراج وشبكات الفايبر والتوسعات.
ويرى بعض المستخدمين أن منح سعات أكبر للإنترنت لن يمثل خسارة حقيقية للشركات، بينما يؤكد مختصون أن تشغيل الشبكات له تكلفة فنية وسعات محددة، وأن الأمر أكثر تعقيدًا من مجرد “فتح جيجات إضافية”.
اللافت أن سوق الاتصالات في مصر تغيّر بشكل كبير مقارنة بالبدايات، فالشركات قديمًا كانت تقدم عروضًا ضخمة وتوزع خطوطًا مجانية لجذب العملاء، بسبب المنافسة الشرسة واتساع السوق.
سوق الاتصالات يصل إلى مرحلة أقرب للتشبع
أما اليوم، وبعد وصول السوق إلى مرحلة أقرب للتشبع، أصبحت الشركات تركّز بصورة أكبر على زيادة متوسط العائد من كل مستخدم.
ويبقى الجدل قائمًا بين حق الشركات في تحقيق الأرباح، وحق المستخدم في الحصول على خدمة أفضل مقابل ما يدفعه.
وفي النهاية، من المهم التفرقة بين الأرقام الرسمية المؤكدة، وبين التقديرات أو التسريبات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة في ظل غياب بيانات معلنة بشكل واضح حول تكلفة الحملات الإعلانية وأجور النجوم.
