جهاد علي
في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتطوير الشبكة وتحسين جودة الخدمات، قام الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم السبت، بزيارة ميدانية إلى شركة القناة لتوزيع الكهرباء بمحافظة الإسماعيلية، عقب مشاركته في افتتاح عدد من المشروعات في المنطقة الصناعية بالقنطرة غرب.
وشملت الجولة تفقد غرفة عمليات المراقبة ومتابعة العمل، ومركز خدمات عملاء الشيخ زايد، بالإضافة إلى مركز البيانات التبادلي، ومركز خدمة المستثمرين، ومركز الطباعة والإصدار، لمتابعة سير العمل وضمان جودة الخدمات.
عرض خطة العمل
واستمع الوزير خلال الجولة إلى عرض توضيحي قدمه المهندس سامي أبو وردة، رئيس الشركة، حول خطة تأمين التغذية الكهربائية وتطوير جودة الخدمات في نطاق عمل الشركة، والتي تشمل محافظتي شمال وجنوب سيناء، وتوفير الكهرباء لمشروعات التنمية الزراعية والعمرانية شرق القناة.
مراكز البيانات والخدمات
تضمن العرض شرحًا لآلية عمل مركز البيانات التبادلي المتصل بمركزي بيانات شركة القناة ويعمل كاحتياطي لمركز البيانات الرئيسي للوزارة في حالات الطوارئ، وكذلك مركز خدمة المستثمرين الأول من نوعه، المزود بعمالة مدربة للتعامل مع الاستفسارات وفق اللوائح المنظمة، إلى جانب مركز الطباعة والإصدار المجهز بأحدث ماكينات الطباعة لتلبية احتياجات الشركة والجهات التابعة للوزارة.
تطوير الشبكة الرقمية
وأكد الدكتور محمود عصمت أن قطاع الكهرباء يعمل وفق رؤية متكاملة تشمل تحديث وتطوير الشبكة الموحدة وزيادة قدرتها، وميكنة التعامل مع المشتركين ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي، مع متابعة إدخال التكنولوجيا الحديثة وحوكمة منظومة العدادات، واستبدال العدادات العادية بعدادات مسبقة الدفع وعدادات ذكية، إلى جانب تطوير مراكز خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمات.
متابعة مشروعات سيناء
وأشار الوزير إلى أهمية متابعة مشروعات تطوير شبكات توزيع الكهرباء ومراكز التحكم، ضمن خطة الدولة للتنمية الزراعية والعمرانية والصناعية في سيناء، مؤكدًا حرص الوزارة على تقديم خدمة كهربائية لائقة للمشتركين، مع الالتزام بمعايير الصيانة والجداول الزمنية لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل.
