كتب- محمود عرفات
لا ريب أن الذكاء الاصطناعي أصبح حقيقة واضحة فرضت نفسها بقوة على مختلف المجالات، وبرغم ما تحمله هذه التقنية من فوائد كثيرة خففت من وطأة العديد من المشكلات بمحاكاتها للعقل البشري في تنفيذ كثير من المهام، إلا أنه مؤخرا بدأ يتخذ منحنًى مغايرًا أثار تساؤلات عديدة لدى كثير من الناس.
إجابات سريعة
برز خلال الأيام الماضية تحديثات للذكاء الاصطناعي على موقعيْ التواصل الاجتماعي واتساب وماسنجر، وهو عبارة عن محادثة يجريها الأشخاص مع الذكاء الاصطناعي كما لو كان إنسانا يتحدث إليه، وهو بدوره يجيب على مختلف الأسئلة بشكل سريع، سواء أكانت دينية، أو نفسية أو فنية، أو متعلقة بمعرفة بعض الأماكن، أو أسئلة سياسة وما إلى ذلك.
معلومات جاهزة
من جانبه قال الأستاذ الدكتور عماد مخمير أستاذ علم النفس وعميد كلية الآداب جامعة الزقازيق إن التعامل مع برامج الذكاء الاصطناعي أمر غاية في الخطورة، لأنه يعتمد على معلومات متوفرة مواقع الإنترنت جاهزة، مؤكدا أنها إذا كانت تناسب حالة فلا ريب أنها لا تناسب الآخر، فكل حالة لها تشخيصها المختلف تماما عن الآخر بناء على شكواه التي تقدم بها إلى المختص، ولا عجب إن انقلب الأمر على عكس المراد، فيتحول المستشير إلى مريض نفسي بفَعل المعلومات المغلوطة.
استشارة الطبيب
وأضاف “مخيمر” في تصريح خاص لجريدة اليوم أن تبعيات الاستجابة لبرنامج الذكاء الاصطناعي خطير جدا، فإن المريض الذي يعاني من اضطرابات النفسية إذا ما طرح سؤالا وتم تشخيص الحالة دون أن يستشير الطبيب فأنه بذلك يكون عرضة للهلاك، لأن تشخيصه لمن يكن دقيقا، فهو أتى عن طريق معلومات جاهزة تناسب الكل في مجرد القراءة العبارة لا تشخيص لحالة بعينها تعاني من اضطراب نفسي.
الذكاء الاصطناعي والمتخصصين
وعن دعوى أن يحل الذكاء الاصطناعي محل المتخصصين قال: الحقيقة الذكاء الاصطناعي مفيد في مناحي كثيرة، وعالج كثير من الأمور في مجالات مختلفة، وقد يحل محل الأشخاص في مجال أخرى، لكن المجالات الطبية أمرها مختلف، فإن الطبيب لا بد أن يتحدث مع المريض ويسمع شكواه ويراه بعينه وهذا جزء لا يتجزأ من التشخيص، وهذه لا تتوفر في الذكاء الاصطناعي الذي يرسل معلومات استقاها من مصادر مختلفة إن أصابت مرة تخطئ مرات.
القضاء على التخصص
وناشد أستاذ علم النفس الشباب من عدم الانجراف خلف كل ما يستجد دون استشارة المتخصصين، حتى لا تزل الأقدام نحو الهلاك، مؤكدا أن هذه البرامج الحديثة من شأنها القضاء على التخصص، والارتكان إلى السهولة في الحصول على المعلومة التي أفنى العلماء أعمارهم في سبيل الحصول عليها، لذلك نحذر أنها استشارة مفخخة، طريقها الهلاك.
