كتبت: لمياء الشربيني
شهدت كلية التجارة بجامعة المنصورة، اليوم الأربعاء، مناقشة رسالة ماجستير في إدارة الأعمال للباحث إسلام مفيد عبد الباقي، والتي تناولت موضوع “دور آليات التواصل الرقمي في جذب الطلاب للالتحاق بالجامعات: دراسة مقارنة بين الجامعات الخاصة والأهلية”.
وخَلُصت الدراسة إلى أن الجامعات الأهلية، رغم حداثتها، كانت أكثر قدرة على استقطاب الطلاب مقارنة بالجامعات الخاصة، وذلك من خلال الاستفادة الفعالة من وسائل التواصل الاجتماعي.
تكوّنت لجنة المناقشة والحكم من:
- الدكتور وفقي السيد الإمام، أستاذ التسويق ورئيس قسم إدارة الأعمال الأسبق، مشرفًا ورئيسًا.
- الدكتور عبد العزيز علي حسن، أستاذ التسويق ورئيس قسم إدارة الأعمال الأسبق، وكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث الأسبق.
- الدكتور محمد أحمد عبد اللطيف، عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة المنصورة، ومساعد وزير الآثار الأسبق.
وبعد مناقشة مستفيضة، قررت اللجنة بالإجماع منح الباحث درجة الماجستير في إدارة الأعمال.
وأوضح الباحث أن دراسته سعت إلى تحليل دور أدوات التواصل الرقمي، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية للجامعات، محركات البحث، والبريد الإلكتروني، في جذب الطلاب، وذلك باستخدام نموذج AIDA الذي يركز على مراحل الانتباه، الاهتمام، تحفيز الرغبة، والاستجابة.
وأظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين أدوات التواصل الرقمي ومدى تأثيرها في استقطاب الطلاب للجامعات الخاصة والأهلية، مما يؤكد الدور المحوري لهذه الوسائل في تعزيز قرارات الالتحاق.
وأوصت الدراسة بضرورة إنشاء إدارة متخصصة في التسويق الإلكتروني داخل كل جامعة خاصة وأهلية، تتولى مسؤولية تطوير المحتوى الإلكتروني عبر منصات التواصل المختلفة، بما يعكس هوية الجامعة ويعزز جذب الطلاب، مع ضرورة تحديث هذا المحتوى بانتظام، وأن تكون هذه الإدارة تحت إشراف نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب مباشرة.
