موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
جهاد علي
اجتمع الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء ورؤساء القطاعات التجارية على مستوى الجمهورية، لمتابعة آليات العمل ومراجعة نظم التدقيق والمطابقة لفواتير استهلاك الكهرباء، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بشأن الإشراف المباشر والمدقق على فواتير الكهرباء.
وتناول الاجتماع آليات إصدار الفواتير ونظم المراجعة والتدقيق داخل الشركات، مع التأكيد على الالتزام بتسجيل الاستهلاكات الفعلية للمشتركين، وقراءة العدادات وتصوير القراءات، وعدم الاعتماد على القراءات غير المصورة.
كما شدد وزير الكهرباء على استمرار عمل منظومة الشكاوى والتظلمات، والتواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة التعامل مع البلاغات، إلى جانب تعزيز فرق الدعم الفني ولجان المتابعة والتفتيش والرقابة على منظومة الإصدار والمحاسبة.
وأكد الدكتور محمود عصمت أهمية الارتقاء بمعدلات أداء شركات التوزيع وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع إعداد تقارير دورية حول الاستجابة للشكاوى والتظلمات واتخاذ الإجراءات اللازمة للتيسير على المواطنين.
