موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
كشفت الإعلامية نيفين منصور استمرار شكاوى المواطنين بشأن تأخر صرف المعاشات، مؤكدة أن اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أقر بوجود مشكلات واجهت بعض أصحاب المعاشات بسبب أعطال في النظام الإلكتروني، وقدم اعتذاره للمواطنين المتضررين من تأخر الصرف.
وقالت نيفين منصور، خلال تقديمها برنامج «من أول وجديد»، إن رئيس الهيئة أوضح أن التعامل مع ملفات تأمينية تمتد إلى 30 و35 عامًا قد يؤدي إلى ظهور بعض المشكلات التي تتطلب المراجعة والتدقيق، خاصة في ظل احتمالية وجود أخطاء أو بيانات غير دقيقة تتعلق بمدد الاشتراك التأميني للمواطنين.
وأضافت أن نحو 3 آلاف حالة واجهت مشكلات في المعاشات عقب شهر أغسطس، مشيرة إلى أن الهيئة تمكنت من حل نسبة كبيرة من هذه الحالات، إلى جانب تشكيل لجنة لحصر المشكلات التي يعاني منها المواطنون والعمل على معالجتها.
وأكدت الإعلامية أن الاعتراف بوجود مشكلات في منظومة المعاشات يمثل خطوة مهمة، لكن الأهم هو سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وضمان حصولهم على مستحقاتهم دون تأخير.
ووجهت نيفين منصور رسالة مباشرة إلى اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بشأن عدم الاستجابة لمحاولات التواصل مع البرنامج لمناقشة عدد من شكاوى أصحاب المعاشات.
وقالت: «في مشكلات بخصوص عدد من ملفات المعاشات، ونحاول التواصل معك ولا تستجيب ولا ترد»، مطالبة بضرورة الاهتمام بالشكاوى المطروحة والعمل على إيجاد حلول للمواطنين المتضررين.
