موقع اليوم جريده اليوم – جريدة اليوم
كتبت : يوستينا أشرف
في إطار توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتنفيذ مستهدفات رؤية مصر 2030 الهادفة إلى تبسيط الإجراءات الحكومية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات، تابع اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، منظومة إصدار تراخيص المحال العامة من خلال الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بوابة المحليات بالمركز التكنولوجي الحديث بالمحافظة.
واطلع المحافظ على آليات تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين، حيث تتيح بوابة المحليات أكثر من 52 خدمة إلكترونية متنوعة، تمكن المواطنين من اختيار الخدمة المطلوبة والتسجيل إلكترونيًا، مع إمكانية رفع المستندات والوثائق اللازمة وإرسالها مباشرة إلى الحي المختص لفحص الطلبات واستكمال الإجراءات المطلوبة.
وأكد المحافظ أن منظومة الخدمات الإلكترونية تسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقليل الوقت والجهد، وتحقيق أعلى درجات الشفافية وسرعة إنجاز المعاملات الحكومية، بما يتوافق مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الأداء المؤسسي.
كما استعرض آلية متابعة المواطنين لطلباتهم إلكترونيًا من خلال خدمة الاستعلام المتاحة عبر البوابة، والتي تتيح لمقدم الطلب متابعة جميع الإجراءات الخاصة بطلبه داخل الحي المختص باستخدام رقم الطلب، والتعرف على آخر المستجدات دون الحاجة إلى التردد على الجهات الحكومية.
وشارك في الجولة التفقدية بالمركز التكنولوجي المهندس محمد عبد المنعم، مدير النظم والتطبيقات لمشروعات المحليات بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، والأستاذ أحمد عاطف، مدير وحدة التدريب، وذلك لمتابعة كفاءة تشغيل المنظومة الإلكترونية ودعم جهود التحول الرقمي بالمحافظة.
كما شارك الأستاذ أحمد فؤاد، عضو اللجنة العليا لتراخيص المحال العامة بوزارة التنمية المحلية، حيث تم استعراض منظومة العمل الخاصة بتراخيص المحال وآليات تطويرها بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية.
وأكد محافظ السويس استمرار المحافظة في دعم خطط التحول الرقمي وتطوير المراكز التكنولوجية، بما يضمن سرعة تقديم الخدمات، ورفع كفاءة الأداء الحكومي، وتعزيز مستوى رضا المواطنين.
