وقالت الشركة إنه تم التعامل معه فورًا بالتعاون مع قوات الحماية المدنية، وأنه قد تم فصل الكهرباء عن المبنى بالكامل خلال عملية إخماد النيران لضمان سلامة العاملين وعدم انتشار النيران بشكل أكبر.
وأوضحت أن فصل التيار تسبب في تعطيل مؤقت في بعض خدمات الاتصالات، مشيرة إلى أنه سيتم حصر جميع الخدمات التي تأثرت فور الانتهاء من عمليات الإطفاء من أجل تعويض المتضررين.
كما أكدت الشركة المصرية للاتصالات، أن الفرق الفنية ستباشر أعمالها لضمان عودة الخدمات للعمل بشكل كامل في أسرع وقت.
ولفتت الشركة إلى أن تتم متابعة تطورات الموقف لحظة بلحظة مع جميع الجهات المعنية، إذ أن قيادات الشركة انتقلت لموقع الحريق منذ اللحظات الأولى.
