قرارات عاجلة من قلب اللقاء الجماهيري.. نائب محافظ الإسكندرية تستجيب لشكاوى المواطنين وتفتح باب فرص العمل

كتب: عاطف حنفي

ترجمةً لتوجيهات القيادة السياسية بالاقتراب من المواطن والاستماع إلى مطالبه دون وسيط، وبتكليف من المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، عقدت الدكتورة أميرة يسن نائب المحافظ اللقاء الجماهيري لخدمة المواطنين بديوان عام حي المنتزه ثان، بحضور القيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية، لبحث الشكاوى ميدانيًا واتخاذ قرارات فورية بشأنها.

وشكل اللقاء منصة مباشرة لطرح مشكلات أهالي حيي المنتزه أول وثان، حيث تنوعت المطالب بين ملفات خدمية واجتماعية، واستمعت نائب المحافظ إلى المواطنين، موجهة الجهات المختصة بسرعة فحص كل شكوى، ووضع حلول قابلة للتنفيذ، مع الالتزام بمتابعة الإجراءات حتى الانتهاء منها، بما يضمن تحقيق استجابة حقيقية على أرض الواقع.

وأسفر اللقاء عن استجابة عملية لعدد من الطلبات، إذ نجحت المحافظة، بالتعاون مع مديرية العمل، في توفير 11 فرصة عمل، بينها 6 فرص مخصصة لذوي الهمم، تضمنت وظائف بنظام العمل عن بُعد، بما يواكب احتياجاتهم الصحية ويعزز فرص اندماجهم في سوق العمل، في إطار جهود المحافظة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتحقيق التمكين الاقتصادي.

وأكدت الدكتورة أميرة يسن أن اللقاءات الجماهيرية ليست مجرد آلية لتلقي الشكاوى، وإنما وسيلة فعالة لاتخاذ قرارات سريعة تُسهم في حل المشكلات وتحسين مستوى الخدمات، مشيرة إلى أن الجهاز التنفيذي يعمل وفق رؤية تضع المواطن في مقدمة أولوياتها، تنفيذًا لتوجيهات محافظ الإسكندرية.

وأضافت أن المحافظة تواصل التنسيق بين مختلف المديريات والجهات التنفيذية لتسريع معدلات الإنجاز، وإزالة العقبات أمام المواطنين، بما يعزز جودة الخدمات ويرسخ نهج التواصل المباشر والاستجابة الفورية، باعتباره أحد الركائز الأساسية لتحسين الأداء التنفيذي وخدمة المواطن السكندري.