كتب: الشعراوى عبدالله
طالب عدد من عملاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بضرورة إصدار إيصال رسمي عند تسجيل الهواتف المحمولة في الجمارك، وذلك لضمان حقوقهم في ظل الشكاوى المتزايدة حول عمليات النصب التي تحدث خلال عمليات التسجيل.
وأشار أحد العملاء (أ.س.م.) إلى أن هناك العديد من الحالات التي يُسجل فيها الهواتف المحمولة لجوازات المغتربين دون علمهم، مما يؤدي إلى استمرار فرض الضرائب عليهم رغم تسجيل الهواتف لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وأكد أنه من الضروري وضع آلية لضمان حق جميع العملاء وحمايتهم من تلك المخالفات.
وفي إطار تطوير منظومة حوكمة استخدام الهاتف المحمول في مصر، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إضافة وسائل دفع جديدة من خلال تطبيق “تليفوني”، بهدف تسهيل عملية تسجيل وسداد رسوم أجهزة التليفون المحمول (IMEI).
واضاف الجهاز أن هذه الخطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة المنظومة الرقمية بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي.
وأوضح الجهاز أن وسائل الدفع المتاحة حاليًا تشمل الكروت البنكية لجميع البنوك، بالإضافة إلى إمكانية الدفع المباشر من خلال فروع بعض البنوك مثل البنك الأهلي المصري، المصرف المتحد، والبنك العقاري المصري العربي، والبنك المصري لتنمية الصادرات. كما تم تفعيل شبكة “خدماتي”
التي تقدم خدمات الدفع الإلكتروني في عدد كبير من المنافذ المنتشرة في مختلف المحافظات، فضلاً عن تفعيل المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات وكارت “ميزة” كوسيلة دفع مرنة وآمنة.
